한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 브랜드 2020년 1월 빅데이터 평판분석 1위를 기록한 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드는 롯데그룹 계열의 TV홈쇼핑 회사다. 2007년 5월 우리홈쇼핑을 인수하며 TV채널명을 롯데홈쇼핑으로 변경했다. TV, 온라인, 카탈로그, 모바일, 데이터홈쇼핑, 그리고 오프라인 매장인 스튜디오샵을 운영하고 있다."라고 브랜드 분석했다.
이어 "홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보면 지난 2019년 12월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 21,313,215개보다 2.95% 증가했다. 카테고리 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.46% 하락, 브랜드 이슈 5.44% 하락, 브랜드 소통 20.85% 상승, 브랜드 확산 13.25% 상승, 브랜드 공헌 24.65% 하락했다."라고 평판 분석했다.
2020년 1월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ오쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑 순이었다.
1위, 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드는 참여지수 1,102,234 미디어지수 1,031,755 소통지수 1,213,274 커뮤니티지수 1,294,851 사회공헌지수 640,872가 되면서 브랜드평판지수 5,282,986로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 5,136,903 보다 2.84% 상승했다.
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